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游乐设备在经营过程中的应急措施

2021-03-10 02:29:01683

  现在在各种游乐场所游乐设备可谓是随处可见,那么如果它突然出现问题,大家该如何应对呢?

  1、在运营过程中突然停电

  处理措施:在运营中突然停电,工作人员应及时关闭电源开关,注视游客动态,安抚游客让其不要惊慌,待设备停稳后对游客做好说明工作引导游客离场,待恢复供电后,重新试车 2 次,确定设备正常后方可继续营业。

  2、在运营中个别游客感到不适,惊慌

  处理措施:在运营中个别游客感到不适、惊慌,工作人员要及时按 “急停”键,并安慰游客,待机停稳后工作人员应快速帮游客解开平安带离开现场,如有需要送医务室,并检查其它游客情况,若切正常才能重新开机。

  3、在运营中游客出现不按平安规定的行为

  处理措施:在运营中出现不按平安规定的行为,工作人员应马上向其劝说、制止,如无效应马上按急停,待船停稳后对违反平安规定的游客要礼貌、耐心的进行教育,指出危险性所在,待其接受后才能再次参加游乐。

  4、在运营中天气突然变化

  处理措施:在运营中突然下大雨,工作人员对游客做好说明,待机停稳后引导游客到平安地方躲雨,待天气好转后,继续营业。

  5、游客不符合《游客须知》规定,而要求乘坐的游客

  处理措施:对不符合《游客须知》规定的游客,工作人员应站在游客的角度上耐心说明,说明原因并指出危险的所在,假若游客仍坚持要玩,作为工作人员应坚持原则,并先容游客到适合项目去玩,若还不能说明或影响正常营业,应立向部门报告,禁止与游客争持。

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